Ultimo aggiornamento: 17/11/2025

La presente informativa descrive come Hestes Rentals B&B tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web o contattano la struttura per informazioni o prenotazioni, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del Trattamento

Titolare: Hestes Rentals SRLS
Sede legale: Via Ca’ Boina 1 – 36063 Marostica (VI) – Italia
P.IVA: 04604870248
Email per contatti privacy: hestes.rentals@gmail.com

2. Tipologie di dati trattati

Potremmo trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • dati anagrafici: nome, cognome

  • dati di contatto: email, telefono

  • dati relativi a richieste o prenotazioni: date, numero ospiti, note aggiuntive

  • informazioni di navigazione: indirizzo IP, dispositivo, browser, cookie tecnici

  • eventuali messaggi inviati tramite email o WhatsApp

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati possono essere utilizzati per:

  • rispondere a richieste di informazioni o disponibilità (base giuridica: misure precontrattuali art. 6.1.b GDPR)

  • gestione delle prenotazioni e obblighi fiscali/amministrativi (base giuridica: contratto e obblighi di legge art. 6.1.b/c GDPR)

  • sicurezza del sito, manutenzione tecnica e prevenzione abusi (base giuridica: legittimo interesse art. 6.1.f GDPR)

  • comunicazioni informative non promozionali, se richieste dall’utente (base giuridica: consenso art. 6.1.a GDPR)

4. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per i seguenti periodi indicativi:

  • informazioni e richieste di contatto: fino a 12 mesi

  • dati relativi a prenotazioni e documentazione fiscale: fino a 10 anni

  • log tecnici di sicurezza: da 30 a 180 giorni

  • cookie: secondo le durate indicate nella cookie policy

5. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati da fornitori che forniscono servizi tecnologici o gestionali, tra cui:

  • SiteGround (hosting e sicurezza server)

  • Lodgify (gestione prenotazioni e motore di ricerca disponibilità)

  • WhatsApp / Meta Platforms (comunicazioni dirette)

  • Google Maps (visualizzazione posizione struttura)

I dati non vengono ceduti o venduti a terzi per finalità di marketing.

6. Trasferimenti extra-UE

Alcuni servizi utilizzati possono operare su server situati al di fuori dell’Unione Europea. Quando necessario, sono adottate misure adeguate come Clausole Contrattuali Standard o garanzie equivalenti.

7. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:

  • accesso ai propri dati

  • rettifica o aggiornamento

  • cancellazione nei casi previsti

  • limitazione del trattamento

  • opposizione al trattamento

  • portabilità dei dati

  • revoca del consenso (quando applicabile)

Per esercitare i diritti: hestes.rentals@gmail.com

8. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. La versione valida è consultabile su questa pagina.